Zamknij

To 10 najgorszych linii lotniczych świata. Na listę trafili popularni przewoźnicy z Europy

09.12.2021 12:47
Samolot
fot. Shutterstock

Ranking najgorszych linii lotniczych świata przygotowała firma Bounce. Zestawienie powstało na podstawie opinii pasażerów, którzy oceniali poszczególnych przewoźników pod kątem punktualności, usług na pokładzie czy reakcji na składane skargi i reklamacje. W ten sposób wyłoniono 10 najgorszych linii lotniczych. Niektóre są bardzo dobrze znane również w Polsce. 

Firma Bouce, globalna sieć przechowalni bagażu, podczas tworzenia rankingu wzięła pod lupę 71 linii lotniczych. Twórcy zestawienia przeanalizowali opinie pasażerów na temat poszczególnych przewoźników, biorąc pod uwagę takie czynniki jak: komfort podróży, punktualność, poziom obsługi i wygodę w czasie lotu, rozrywkę na pokładzie, dozwolony limit bagażu czy liczbę skarg. Na tej podstawie wybrane linie były oceniane i otrzymywały punkty w 10-stopniowej skali. Którzy przewoźnicy otrzymali najgorsze noty?

Ryanair wśród najgorszych linii świata

– Przeanalizowaliśmy doświadczenia i opinie pasażerów, aby sprawdzić, którzy przewoźnicy zapewniają komfort podróży i uśmiech na twarzy klientów – powiedzieli twórcy raportu z firmy Bounce. W zestawieniu zdecydowanie najgorzej wypadły tanie linie lotnicze, również te znane pasażerom z Polski. 

Najniższe noty przyznano linii Viva Air Colombia (3,4 pkt na 10). Na drugim miejscu niechlubnego rankingu znalazł się meksykański Viva Aerobus (3,6 pkt na 10). Trzecie miejsce trafiło do kolejnej meksykańskiej linii Volaris (4 punkty na 10).

Na czwartej pozycji znalazł się Ryanair – zdobył jedynie 4,2 punkty na 10 możliwych do zdobycia. Irlandzka linia została całkiem dobrze oceniona pod kątem obsługi pasażerów (3 na 5 punktów), jednak w pozostałych kategoriach wypadła zdecydowanie gorzej. 

W pierwszej dziesiątce najgorszych przewoźników świata pojawiły się też inne europejskie linie – na szóstym miejscu hiszpański Vueling, na siódmym – easyJet, na ósmym – ukraińskie UIA, a na dziewiątym – portugalski przewoźnik TAP.

A jak w zestawieniu wypadły Polskie Linie Lotnicze LOT? Zdobyły 6,2 pkt na 10 możliwych, zajmując 13. pozycję na liście. 

10 najgorszych linii lotniczych świata [LISTA]

  1. Viva Air Columbia (3,4 pkt na 10 możliwych)
  2. Viva Aerobus (3,6 pkt)
  3. Volaris (4 pkt)
  4. Ryanair (4,2 pkt)
  5. Interjet (4,6 pkt)
  6. Vueling (5 pkt)
  7. easyJet (5,3 pkt)
  8. Ukraine International Airlines (5,3 pkt)
  9. TAP (5,3 pkt)
  10. Gol Airlines (5,8 pkt)

A jak prezentuje się końcówka tego zestawienia, czyli które linie otrzymały od pasażerów najwięcej punktów? Najlepszymi liniami wg raportu firmy Bounce są: japońskie All Nippon Airways (9,6 na 10 punktów), Singapore Airlines (9,5 pkt) i Korean Airlines (9,2 pkt). Kolejne pozycje rankingu zajęły linie Japan Airlines (9,2 pkt), Qatar Airways (9 pkt), Eva Airways (9 pkt), Azerbaijan Airlines (8,7 pkt), Asiana Airlines (8,7 pkt), Cathay Pacific Airways (8,7 pkt) i La Compagnie (8,6 pkt). 

Źródło: usebounce.com, The Sun, Fly4free